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广州东康物业服务有限公司荣获“2010年广东省用户满意服务”称号皇冠比分网

发布时间: 2020-01-19 106 次浏览

  2010年12月20日,广州东康物业效劳有限公司(以下简称“东康物业公司”)参与了2010年广东省质量办理举动总结大会,现场听取了省质量协会和用户委员会指导的事情唆使,经由过程这个平台与各行业停止了相同交换,更经由过程勤奋施行用户合意工程,荣获了“2010年广东省用户合意效劳”称呼。

  东康物业公司不断对峙“用户第一”的运营理念,一心一意为客户供给优良的办理效劳,对峙使用科学的市场查询拜访和用户合意度测评等东西,经由过程不竭监测客户的合意水平和需求变革,订定改良目的,进一步进步市场的顺应才能和合作力。为了促进效劳质量,我司按期展开各类情势、多条理的效劳培训和专业培训,请求员工以“专业管家”的身份经心、热忱为客户效劳,并开通24小时的效劳德律风为客户供给便利;摆设客服主管对各效劳项目停止巡检、抽检效劳质量,对客户停止按期的回访,皇冠比分并做具体的回访记载,对客户提出的定见或倡议城市当真看待,赐与复兴与许诺,当真谛听客户的心声,为他们排难解纷;公司还设立身控部严厉监视全公司的效劳质量与效劳办理,片面贯彻落实省质量协会和用户委员会“重在落实、重在锲而不舍、重在严厉办理”的指示肉体,片面进步我司的质量办理,展开了行之有效的事情,获得了明显的成就。

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